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1. Políticas de Envío y/o Entrega.
1.1 Es potestad de NGO SAECA la anulación de la operación en 48 hs.en los siguientes casos: Error de precio, Mala codificación de productos, Falta de stock, Problemas con la Tarjeta.
1.2 La persona autorizada a recibir la mercadería comprada debe estar debidamente identificada (nombre, apellido, número de cédula de identidad o pasaporte, número de teléfono ). En el momento de la entrega la persona autorizada debe mostrar su documento al personal de NGO SAECA o NUESTRA SRA. DE LA ASUNCION quienes se encuentran identificados por sus uniformes y camiones de entrega con logotipo de cada empresa.
1.3 En las condiciones de entrega de mercaderías Ud. tiene el cuadro de observaciones, en el indique puntos de referencia como Iglesia, cancha, shopping, Escuela, Colegio, ect.
1.4 Se entregara la mercadería solo a la persona que usted mencione en el formulario de envío. En el caso que quieras colocar mas de una persona para la recepción de la mercadería, favor colocar los datos completos de la misma, nombre, apellido, y numero de Cedula, en el espacio para las “observaciones” del formulario de envío.
1.5 Plazo de Entrega: NGO SAECA se compromete en entregar la mercadería en el plazo estipulado a continuación:
48 horas
Zona 1: Asunción y Gran Asunción hasta Yaguarón y Caacupe.
Zona 4: Encarnación, Ciudad del Este
72 horas
Zona 2: Norte del País (Concepción, P.J. Caballero, Santaní)*
Zona 3: Villarrica, Caaguazú, Caazapá*
Zona 6: San Ignacio, Cnel. Bogado, Pilar, Ayolas, Ma. Auxiliadora, Sta. Rita*
Zona 7: Puerto Elsa, Villa Hayes*
Zona 8: Alberdi*
Zona 9: Abarca las localidades entre Caacupé y Cnel. Oviedo*
Zona 10: Abarca las localidades entre Yaguarón y San Juan*
Zona 5: Colonias de Itapúa*
2. Garantía del Producto: El tiempo de garantía de los productos representados por NGO SAECA es el siguiente:
• lavarropas Arno/ Whirlpool 444/445 1 año
• lavarropas Tokyo 6 meses
• productos pequeños Arno 1 año
• productos pequeños Arno/Tokyo 6 meses
• lavarropas Whirlpool/Tokyo autom. 1 año
• Secarropas Whirlpool 1 año
• Heladeras Whirlpool 1 año
• Corta césped Trapp 6 meses
• Ventiladores Wahson/ Tokyo 6 meses (techo, pie, mesa)
• Aire Acondicionado Tokyo 1 año
• Cocina Whirlpool/Volcán/Tokyo 1 año
• Nebulizadores 1 año
• Televisores Tokyo 1 año
• Videos Tokyo 1 año
• DVD Tokyo 1 año
• Congeladores Tokyo/Whirlpool 1 año
• Microondas Whirlpool/Tokyo 1 año
• Radio grabadores 6 meses
• Lavavajillas Whirlpool 1 año
• Equipo de Sonido 6 meses
3. Devoluciones: La garantía sólo cubre los desperfectos o problemas que pudieran ocasionarse de fábrica,
La Guarantia no cubre mal uso del producto, engates de rotor, arrastre y cuerpo de arrastre de licuadoras que se gastan cuando no se centra bien el vaso licuador, tampoco cubre la picadora del multiprocesador que generalmente zafa por excesiva carga.
En las heladeras cubre el compresor, termostato, placa, no así las gomas de la puerta, roturas de tiradores, ni recipientes. Una vez que la persona responsable de recibir la mercaderia haya firmado el recibo, no se admiten devoluciones a no ser que el problema sea de fabrica.
